وثيقة رسمية

سياسة الخصوصية
دليل عيادات أسنان ديالى

آخر تحديث: 27 يونيو 2026
الشركة: فريق أورافيا للبرمجيات
التطبيق: دليل عيادات أسنان ديالى
يلتزم فريق أورافيا للبرمجيات بحماية خصوصية بياناتكم بأعلى المعايير التقنية والمهنية. مرحباً بك في تطبيق "دليل عيادات أسنان ديالى". نقدّر ثقتك بنا ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه الوثيقة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند استخدامك للتطبيق. باستخدامك له، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
1 المعلومات التي نجمعها
أ. معلومات الحساب والتسجيل

عند إنشاء حساب (بالبريد الإلكتروني أو حساب Google أو Apple) نجمع فقط:

  • الاسم الكامل: كما هو مسجّل في حسابك المرتبط.
  • البريد الإلكتروني: للتواصل مع الإدارة وتأكيد الحساب.
  • معرف المستخدم الفريد (UID): الصادر تلقائياً عبر نظام المصادقة الآمن (Firebase Auth).
ب. بيانات الموقع الجغرافي
  • يطلب التطبيق إذن الوصول إلى موقعك الجغرافي (GPS) حصراً لعرض أقرب عيادات الأسنان والأخصائيين إليك على الخريطة المدمجة وحساب المسافة.
  • لا يتم الوصول إلى بيانات الموقع إلا بعد موافقتك الصريحة داخل التطبيق، ويمكنك إيقاف هذا الإذن في أي وقت من إعدادات جهازك.
ج. بيانات الجهاز والأمان
  • معلومات الجهاز الأساسية: نوع الجهاز، نظام التشغيل وإصداره لضمان التوافق التقني.
  • معرّف الجهاز الفريد (UUID): لضمان استقرار الخدمة وتخصيص الإعدادات المحلية.
  • بيانات سلامة الجهاز: نستخدم تقنيات للتحقق من سلامة بيئة التشغيل ومنع الوصول من أجهزة معدّلة حمايةً لأمن المنصة وبيانات جميع المستخدمين.
د. بيانات التفاعل والاستخدام
  • نتابع بشكل مجهول الهوية الصفحات التي تزورها داخل التطبيق، والعيادات التي تبحث عنها، وتفاعلك مع الإشعارات، بهدف تحسين تجربة الاستخدام وتطوير جودة الخدمة.
2 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض المحددة التالية فقط:

  • تقديم الخدمة الأساسية: إدارة حسابك وتوفير دليل رقمي شامل ومحدّث لعيادات وأخصائيي الأسنان في ديالى.
  • تخصيص التجربة: عرض العيادات الأقرب إليك بناءً على موقعك الجغرافي.
  • الإشعارات والتحديثات: إرسال تنبيهات خدمية (Push Notifications) عبر Firebase Messaging لإعلامك بتأكيد طلبات الزيارة أو أي تحديثات هامة تخص العيادات.
  • الأمان والحماية: استخدام بيانات سلامة الجهاز لمنع الوصول غير المصرّح به وكشف محاولات الاختراق.
  • تطوير التطبيق: تحليل بيانات الاستخدام العامة لتقديم ميزات جديدة ومستقرة.
3 مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع، لا نؤجّر، ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهات تسويقية أو تجارية خارجية. يتم مشاركة بيانات تقنية محدودة جداً مع مزودي خدمات موثوقين لغرض تشغيل التطبيق تقنياً وفنياً فقط:

G
Google Firebase
للمصادقة الآمنة، إدارة قواعد البيانات، تحليل الأداء التقني، وإرسال الإشعارات.
M
Google Maps
لتقديم خدمات الخرائط وتحديد مواقع العيادات بصورة دقيقة.
A
Google Sign-In / Apple Sign-In
لتسهيل عملية إنشاء الحساب وتأكيده بشكل آمن.

هذه الجهات الخارجية تمتلك سياسات خصوصية مستقلة وصارمة متوافقة مع المعايير الدولية لحماية البيانات.

4 تخزين البيانات وحمايتها
  • التشفير المحلي الآمن: تُخزَّن بياناتك الحساسة محلياً على جهازك لضمان أمانها.
  • التخزين السحابي والمحلي: نستخدم قواعد بيانات سريعة وآمنة لحفظ إعداداتك المفضلة داخل التطبيق.
  • حماية المحتوى والخصوصية: يحتوي التطبيق على ميزات أمان في الأقسام الحساسة للحفاظ على خصوصيتك.
  • التشفير التام بين الطرفين: جميع البيانات المرسلة بينك وبين خوادمنا مشفرة لضمان سلامة المحتوى.
5 حقوقك والتحكم في بياناتك

تتمتع بالسيطرة الكاملة على بياناتك الشخصية داخل التطبيق:

سحب الأذونات
يمكنك إلغاء إذن الموقع الجغرافي أو الإشعارات في أي وقت من إعدادات نظام هاتفك.
تعديل المعلومات
يمكنك تحديث بيانات ملفك الشخصي في أي وقت من داخل إعدادات التطبيق.
حذف الحساب نهائياً
يحق لك حذف حسابك وجميع بياناتك مباشرة من الإعدادات. تُمحى البيانات فوراً ونهائياً من خوادمنا.
الاطلاع على البيانات
يحق لك معرفة جميع البيانات التي نحتفظ بها. تواصل معنا للحصول على نسخة كاملة من بياناتك.
6 حماية خصوصية الأطفال

هذا التطبيق مصمم للجمهور العام وغير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع أي بيانات شخصية منهم عن قصد. في حال تبيّن لنا أنه تم جمع بيانات تعود لطفل دون هذه السن، فإننا نقوم بحذفها وتطهيرها من خوادمنا فوراً.

تطبيقنا مصنَّف بتقييم عمري 4+ في App Store وGoogle Play ولا يحتوي على أي محتوى غير مناسب.

7 إخلاء المسؤولية الطبية

تطبيق "دليل عيادات أسنان ديالى" هو دليل معلوماتي فقط يعرض بيانات عيادات أطباء الأسنان في محافظة ديالى. لا يُعدّ هذا التطبيق بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة أو التشخيص الطبي.

نوصي دائماً بمراجعة طبيب أسنان مختص لأي قرار طبي. المعلومات المعروضة مقدَّمة للإرشاد فقط وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

8 التحديثات والتغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لمواكبة التطورات التقنية أو المتطلبات القانونية والتنظيمية. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار واضح داخل التطبيق، أو عبر تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تعديل يُعدّ موافقة صريحة منك على السياسة المحدّثة.

9 تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بكيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:

📧
البريد الإلكتروني: diyaladentistguide@gmail.com
📱
رقم التواصل: 07805031496 يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني